Posizioni Aperte

Business Contact Specialist

Rif. Inserzione: SEL/63/17

Sede di lavoro: San Donato Milanese

 

Cerved è il più grande Information Provider in Italia e una delle principali agenzie di rating in Europa. Siamo leader in Italia nell’analisi del rischio del credito e il primo player di mercato indipendente nel Credit Management.

 

All’interno della Direzione Commerciale, stiamo cercando delle persone da inserire come Business Contact Specialist per potenziare il Team continuando ad erogare un servizio che rispetti i nostri elevati standard di qualità e di attenzione verso nostri clienti così da rafforzare la nostra relazione con loro.

 

Nello specifico, i Business Contact Specialist si occuperanno di:

  • Svolgere attività di Telemarketing contattando telefonicamente i clienti e i nostri prospect per presentare Cerved e i servizi che offriamo e per prendere appuntamenti per i commerciali;
  • fornire un supporto concreto ed efficace alla rete Commerciale lavorando a stretto contatto per raggiungere gli sfidanti obiettivi di vendita.

Cerchiamo persone:

  • tenaci, resilienti e dotate di ottime capacità relazionali e comunicative per riuscire ad entrare in empatia sia con i colleghi della rete commerciale che con i clienti;
  • capaci di lavorare in team e in grado di instaurare un rapporto sinergico con i colleghi della rete commerciale per raggiungere insieme gli obiettivi di vendita e dandosi feedback reciproci per essere sempre più incisivi ed efficaci;
  • con una ottima capacità di ascolto per essere in grado di capire le esigenze dei clienti ed offrire di conseguenza il prodotto o servizio maggiormente indicato alle loro necessità;
  • in grado di gestire una relazione basata esclusivamente sul telefono, riuscendo a modulare la voce, le pause e l’utilizzo delle parole per influenzare positivamente i clienti così da fissare un appuntamento;
  • dotate di un’ottima dialettica.
  • flessibili e capaci di adattarsi alle diverse situazioni e soprattutto ai diversi interlocutori;

La nostra offerta prevede:

  • percorso di formazione strutturato
  • variabile al raggiungimento degli obiettivi
  • percorso di crescita professionale all’interno del team di vendita, basato sulla meritocrazia e sulla valorizzazione del talento
  • contratto di lavoro full time.

 

Le persone interessare possono inviare la loro candidatura con autorizzazione ai sensi del D.lgs. 196/2003.