Posizioni Aperte

Phone Collector

Rif. Inserzione: SEL/77/17

Sede di lavoro: Villorba (TV)

Cerved è il più grande Information Provider in Italia e una delle principali agenzie di rating in Europa. Siamo leader in Italia nell’analisi del rischio del credito e il primo player di mercato indipendente nel Credit Management.

 

All’interno di Cerved Credit Collection SpA, società del Gruppo, stiamo cercando delle persone da inserire come Phone Collectors per potenziare la nostra struttura, continuando ad erogare un servizio che rispetti i nostri elevati standard di qualità e di attenzione verso nostri clienti così da rafforzare e stabilizzare la nostra relazione con loro.

 

Nello specifico, i Phone Collectors si occuperanno di:

  • Svolgere, in autonomia, l’attività di sollecito telefonico outbound, contattando gli intestatari delle pratiche per procedere al tentativo di recupero dei crediti affidati dalle clienti;
  • Concordare telefonicamente accordi di pagamento, piani di rientro, saldi e stralci; monitorare pagamenti rateali, gestire claims verbali sollevati dai debitori;
  • Esaminare le informazioni ricevute e valutarle in funzione delle singole pratiche, relazionando gli interventi effettuati nei gestionali messi a disposizione.

Cerchiamo persone

  • tenaci, resilienti e dotate di ottime capacità relazionali e comunicative;
  • con una ottima capacità di ascolto per essere in grado di individuare la migliore strategia di recupero;
  • dotate di un’ottima dialettica.
  • flessibili e capaci di adattarsi alle diverse situazioni;

La nostra offerta prevede:

Contratto di collaborazione con compenso variabile al raggiungimento degli obiettivi.

 

Se ti riconosci nel profilo, puoi inviarci  la tua candidatura, con autorizzazione ai sensi del D.lgs. 196/2003