Posizioni Aperte

Telesales Specialist

Rif. Inserzione: SEL/64/17

Cerved è il più grande Information Provider in Italia e una delle principali agenzie di rating in Europa. Siamo leader in Italia nell’analisi del rischio del credito e il primo player di mercato indipendente nel Credit Management.

 

All’interno della Direzione Commerciale, stiamo cercando persone da inserire come Telesales Specialist per potenziare il Team che si occupa di monitorare e sviluppare l’utilizzo dei servizi da parte dei clienti.

 

L’obiettivo è rafforzare la nostra relazione con i Clienti, assicurandoci che usufruiscano appieno dei benefici insiti dei prodotti e servizi Cerved per la gestione del credito.

 

Nello specifico, i Telesales Specialist si occuperanno di:

  • monitorare l’andamento dei consumi dei clienti in gestione alla Rete Commerciale
  • fornire un concreto supporto formativo ai clienti per aiutarli a comprendere tutte le funzionalità dei servizi a loro disposizione, accreditandosi come consulenti di fiducia
  • proporre soluzioni integrative che incontrino le esigenze di gestione del credito del cliente
  • gestire ed aggiornare i tool di CRM per la mappatura e lo sviluppo dei contatti con i clienti

Cerchiamo persone:

  • tenaci, resilienti e con importanti doti relazionali e comunicative
  • con capacità di ascolto proattivo ed analisi del bisogno
  • con forte senso del dovere e doti organizzative
  • con comprovata esperienza pregressa in attività telefonica legata allo sviluppo del business

 

La nostra offerta prevede:

  • percorso di formazione strutturato
  • variabile al raggiungimento degli obiettivi
  • percorso di crescita professionale all’interno del team di vendita, basato sulla meritocrazia e sulla valorizzazione del talento
  • contratto di lavoro full time.