Posizioni Aperte

Phone Collector – Categoria protetta

Rif. Inserzione: SEL/39/19

Sede di lavoro: Villorba (TV)

Cerved è la data driven company italiana.

Diamo a imprese e istituzioni i dati che guidano le loro scelte, gli strumenti per interpretarli e un team di persone per trasformarli in azioni.
Forniamo servizi per analizzare il rischio di credito, soluzioni per il marketing e la gestione di crediti problematici, e abbiamo all’interno del gruppo una delle più importanti agenzie di rating in Europa.

Empatia e resilienza sono elementi cardine del mix di competenze che hanno le oltre 2000 persone che lavorano con noi. Investiamo nella selezione e sviluppo dei nostri talenti e li valorizziamo affinché possano esprimersi al meglio in un ambiente in cui tutti #facciamosquadra.

Con Cerved Credit Collection, società del Gruppo, offriamo servizi di valutazione del credito, assistendo i nostri clienti anche durante le delicate fasi di recupero.

Per potenziare la nostra struttura, continuando ad erogare un servizio che rispetti i nostri elevati standard di qualità e di attenzione verso i nostri clienti così da rafforzare e stabilizzare la nostra relazione con loro, stiamo cercando delle persone da inserire come Phone Collectors, che si occuperanno di:

  • svolgere, in autonomia, l’attività di sollecito telefonico per procedere al tentativo di recupero dei crediti affidati dalle società clienti;
  • concordare telefonicamente accordi di pagamento, piani di rientro, saldi e stralci;
  • monitorare pagamenti rateali e gestire claims verbali sollevati dagli intestatari delle pratiche;
  • esaminare le informazioni ricevute e valutarle in funzione delle singole pratiche, riportando gli interventi effettuati nei gestionali messi a disposizione.

Cerchiamo persone:

  • con ottime doti relazionali, comunicative e di problem solving;
  • con una buona capacità di ascolto per essere in grado di individuare la migliore strategia di recupero;
  • flessibili, capaci di adattarsi alle diverse situazioni e di gestire le priorità;
  • con una buona conoscenza del pacchetto Office e dell’uso del PC.

La sede di lavoro sarà Villorba (TV).

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura, con autorizzazione ai sensi del GDPR (Reg. UE 679/2016)

#LI-MC1

E' requisito indispensabile l'appartenenza alle categorie protette secondo la legge 68/99