Posizioni Aperte

Phone Collector - Contratto di collaborazione

Rif. Inserzione: SEL/42/18

Sede di lavoro: Villorba (TV)

Cerved è il più grande Information Provider in Italia e una delle principali agenzie di rating in Europa. Siamo leader in Italia nell’analisi del rischio del credito e il primo player di mercato indipendente nel Credit Management.

Con Cerved Credit Collection, offriamo servizi di valutazione del credito, assistendo i nostri clienti anche durante le delicate fasi di recupero.

Per potenziare la nostra struttura, continuando ad erogare un servizio che rispetti i nostri elevati standard di qualità e di attenzione verso nostri clienti così da rafforzare e stabilizzare la nostra relazione con loro, stiamo cercando delle persone da inserire come Phone Collectors, che si occuperanno di:

  • svolgere, in autonomia, l’attività di sollecito telefonico outbound, contattando gli intestatari delle pratiche per procedere al tentativo di recupero dei crediti affidati dalle società clienti;
  • concordare telefonicamente accordi di pagamento, piani di rientro, saldi e stralci;
  • monitorare pagamenti rateali e gestire claims verbali sollevati dai debitori;
  • esaminare le informazioni ricevute e valutarle in funzione delle singole pratiche, riportando gli interventi effettuati nei gestionali messi a disposizione.

Cerchiamo persone:

  • con ottime doti relazionali, comunicative e di problem solving;
  • con una buona capacità di ascolto per essere in grado di individuare la migliore strategia di recupero;
  • flessibili, capaci di adattarsi alle diverse situazioni e di gestire le priorità;
  • con una buona conoscenza del pacchetto Office e dell’uso del PC.

La nostra offerta prevede un contratto di collaborazione, con un compenso fisso orario a cui si aggiunge una parte variabile legata al raggiungimento degli obiettivi.

La sede di lavoro sarà Villorba (TV).

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura, con autorizzazione ai sensi del GDPR (Reg. UE 679/2016)

#LI-MC1