Posizioni Aperte

Senior UX Designer

Rif. Inserzione: SEL/41/19

Sede di lavoro: San Donato Milanese

Cerved è la data-driven company italiana. Ogni giorno fornisce a imprese e istituzioni i dati che guidano le loro scelte, gli strumenti per interpretarli e un team di persone per trasformarli in azioni.                                                    
 

Cerved ON_ Marketing Services è la divisione dedicata ai servizi di marketing e Customer Experience data-driven. Per rinforzare questa divisione, stiamo cercando due Senior UX Designer che affiancheranno  il team Service Design nella gestione dei progetti di Customer Experience Transformation richiesti dagli stakeholders interni e dai principali nostri clienti esterni.

 

Nello specifico le persone si occuperanno di:

  • definire una strategia analizzando le esigenze dei clienti attraverso dati e interviste qualitative, le scelte del business e le limitazioni tecniche;
  • ideare e guidare dei workshop con team multidisciplinari al fine di allineare tutte le competenze verso lo stesso obiettivo;
  • riprogettare laUser Journey;
  • mappare le caratteristiche del servizio attraverso opportuni tool come Service Blueprint ;
  • progettare l’architettura dell’informazione seguendo i principi dello UXD;
  • organizzare test utente per raccogliere feedback sulle interfacce progettate.

 

Stiamo cercando persone:

  • laureate in Interaction/UX Design/Service Design o Disegno Industriale;
  • con esperienza di almeno 5 anni nel ruolo su progetti di design;
  • con conoscenza dei principi di Design thinking, Service Design Tools e metodologie Agile;
  • con competenze legate all’elaborazione di architetture informative complesse e con una buona esperienza di prototyping design;
  • con ottime capacità di presentare gli obiettivi di progetto e le soluzioni realizzate ai diversi interlocutori coinvolti;
  • con voglia di sperimentare nuovi strumenti e processi da condividere con il team;
  • capaci di comprendere le esigenze di clienti differenti e di porsi come facilitatori nello sviluppo del progetto.

 

La sede di lavoro è San Donato Milanese, con possibilità di trasferte presso clienti sul territorio nazionale.

#LI-AC1